紅谷駕校網(wǎng)訊；現(xiàn)在預(yù)約考試都可以在網(wǎng)上進(jìn)行了，那么在使用12123APP時(shí)遇到問題該怎么解決呢？
大家在使用交管12123APP的時(shí)候，會(huì)碰到這樣或者那樣的問題，那么如何找到12123的客服呢？
交管12123APP和網(wǎng)站是公安部交通管理部門與第三方公司合作開發(fā)的一款A(yù)PP。
1. 技術(shù)層面：現(xiàn)在交管12123APP內(nèi)沒有設(shè)相應(yīng)的客服電話和投訴電話溝通渠道，所以一些APP上面的常見問題沒有途徑解決。
2. 業(yè)務(wù)層面：目前交管部門提供電話熱線“12123”，這個(gè)12123交通安全語音服務(wù)熱線可以提供業(yè)務(wù)咨詢、交通安全信息咨詢、用戶變更、用戶注冊(cè)以及電話服務(wù)密碼開通等服務(wù)。
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